生命教育集
2018-05-21手作翻翻書-溝通的哲學
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- 分類:生命教育集
- 發佈於:2018-05-21, 週一 04:00
透過手作課程學習團隊溝通的哲學
很有趣的感受-----「我講得很清楚,你聽了很模糊」
溝通會出現問題,有兩個原因:
1.我以為我的表達力超級棒,你應該都聽懂了,但事實上呈現出來的結果跌破大家的眼鏡......
2.對方以為這很簡單啊!你不用多說我都知道了,而在實務操作時好像有一段不小的差距.....
好的溝通和同理,首先必須把彼此的頻率調在一起,用共同的語言,做一樣的行為!
更重要的是————
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用心而真誠的"傾聽"
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清楚而具體的"說明"